Cómo instalar y agregar dispositivos a Prey

Esta guía te ayudará con los primeros pasos para vincular tus dispositivos a tu panel de Prey y te presentará los métodos de instalación disponibles para cada sistema operativo, ya sea que estés protegiendo un solo dispositivo o administrando una flota grande.

Requisitos y recomendaciones

  • Se requieren privilegios de administrador local para instalar los servicios del sistema necesarios.

  • El dispositivo debe tener una conexión activa a Internet para completar correctamente el proceso de instalación y registro.

  • Si tu organización utiliza un antivirus estricto o firewalls corporativos, consulta nuestra guía específica sobre cómo configurar excepciones para Prey en tu firewall o antivirus para garantizar una comunicación fluida.

  • Si estás reinstalando Prey en un dispositivo, asegúrate primero de desinstalar el cliente. 

Instalación por sistema operativo (computadoras)
    • Instalador manual: Instalación estándar mediante el archivo ejecutable (.exe) . Ten en cuenta que este método de instalación requerirá credenciales al final de la instalación para vincular correctamente el dispositivo a tu cuenta de Prey.
    • Enlace de instalación desatendida: Genera un archivo .exe preconfigurado que instala y vincula el dispositivo automáticamente.
      1. Ve a tu panel de Prey y haz clic en + Agregar dispositivo.
      2. Haz clic en Crear enlace junto al usuario deseado.
      3. Comparte este enlace a los usuarios finales.
      4. Los usuarios finales deben hacer doble clic en el enlace, descargar el instalador y ejecutarlo. El proceso se realizará de forma silenciosa en segundo plano. No se necesita ninguna otra acción.
    • Instalación con archivo MSI: Para implementaciones mediante el símbolo del sistema (CMD).
      1. Descarga el archivo MSI mediante el menú + Agregar dispositivo.
      2. Ejecuta la cadena de instalación proporcionada en un símbolo del sistema con privilegios elevados. Recuerda navegar primero a la carpeta donde se descargó el archivo MSI.
        (Copia siempre la cadena exacta desde tu panel, ya que contiene tu clave de configuración y variables específicas).
      3. Esta es una instalación silenciosa que se ejecutará en segundo plano. No se necesita ninguna otra acción. Tu dispositivo aparecerá en el panel de Prey en unos minutos.
    • Instalación por imagen: Diseñada para la clonación masiva. Sigue nuestra guía de instalación por imagen para consultar los pasos específicos.

  • Prey admite la instalación manual, la instalación mediante imágenes y la instalación desatendida mediante Terminal para macOS.

    Para realizar una instalación desatendida:

    1. Descarga el instalador más reciente de macOS .pkg desde el panel de Prey.
    2. Abre la aplicación Terminal y navega a tu carpeta de descargas.
    3. Ejecuta el comando de instalación proporcionado que puedes encontrar en tu panel de Prey.
      (Copia siempre el comando exacto desde tu panel, ya que contiene tu clave de configuración (API Key) y variables específicas).

    Las políticas de privacidad de Apple requieren que los usuarios finales otorguen permisos específicos del sistema manualmente durante la primera ejecución. Sin estos permisos, Prey no funcionará correctamente:

    • Acceso total al disco (FDA): Necesario para las funciones de rastreo y borrado.
    • Servicios de ubicación: Necesarios para rastrear el dispositivo con precisión.
    • Cámara: Necesaria para tomar fotografías de evidencia si un dispositivo se marca como perdido.

  • Nota: Prey admite oficialmente únicamente Ubuntu entre las distribuciones de Linux.

    Antes de instalar Prey, debes instalar las dependencias necesarias mediante la Herramienta avanzada de paquetes de Ubuntu (apt).

    1. Abre una terminal. Para Ubuntu 21 y versiones posteriores, ejecuta: 
      sudo apt install libgtk-3-dev scrot streamer mpg123
      (Para Ubuntu 20 o versiones anteriores, ejecuta: sudo apt install python-gtk2 scrot streamer mpg123)
    2. Actualiza tus listas de paquetes: 
      sudo apt-get update
    3. Ejecuta el siguiente comando para instalar el paquete .deb descargado (reemplaza las variables según corresponda): 
      API_KEY="your_setup_key" sudo -E dpkg -i Downloads/prey_1.X.X_amd64.deb
    • Agregar la extensión a Chrome: Para configurar un dispositivo a la vez.
    • Importar CSV: Para implementaciones masivas. Importa una lista de tus Chromebooks desde tu Consola de administración de Google y se agregarán automáticamente a tu Panel de control.
Dispositivos móviles

También puedes proteger smartphones y tabletas directamente desde la sección Agregar dispositivo de tu Panel de control. Allí encontrarás un código QR directo que te ayudará a instalar y vincular la aplicación de Prey:

  • Android: Disponible en Google Play Store.
  • iOS: Disponible en Apple App Store.

(Para obtener instrucciones detalladas, consulta nuestras Guías de instalación para dispositivos móviles)

Implementación masiva y MDM/RMM

Si administras una flota grande, puedes implementar Prey mediante tu solución MDM o RMM preferida.

  • Windows: Puedes encontrar aquí un script de PowerShell para implementar Prey en dispositivos Windows.
  • Otros sistemas operativos: Si necesitas un método de implementación más avanzado o ayuda para crear una política para tu MDM específico, comunícate directamente con nuestro equipo de Soporte desde tu Panel de Prey.

¿Aún necesitas ayuda?

Instalé Prey correctamente, pero no puedo ver el dispositivo en el panel:

Si necesitas más ayuda, comunícate directamente con nuestro equipo de Soporte mediante el widget de Ayuda en tu panel de Prey.

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